Con nuestra versión Enterprise de TripLog, tiene acceso al proceso Approval Management. Esta guía se centrará en el flujo de trabajo del administrador en el panel web.
Consulte el Proceso de aprobación para obtener más información sobre el cambio de estado y el flujo del proceso.
Proceso de aprobación - Panel web
Vídeo del proceso completo (sin audio)
Vídeo del proceso completo (sin audio)
Notificación de elementos enviados
Si un administrador está definido como supervisor del usuario en la página de gestión de usuarios, recibirá una notificación por cualquier viaje, gasto o entrada de tiempo enviados, junto con una nota del usuario.
Nota sobre la edición y corrección de registros en el proceso de aprobación: si un registro está enviado, el usuario no puede modificarlo, pero el administrador puede actualizar la información del registro. Esto quedará registrado en el registro de auditoría. Para que un usuario pueda ajustar un registro enviado, deberá anular el envío, o el administrador deberá rechazarlo para que el elemento vuelva a ser editable. Una vez que un registro tiene el estado de pago programado o se ha cargado a una integración de nómina, ya no se puede editar.
Visualización de elementos pendientes
Vaya a Dashboard > Overview, en la sección de aprobaciones pendientes.
Al hacer clic en REVIEW, accederá a los viajes, gastos o entradas de tiempo del usuario que se encuentran actualmente en estado enviado.
Al hacer clic en la revisión, accederá a los registros que debe revisar.
Búsqueda manual de elementos enviados
Puede buscar elementos de aprobación pendientes o completados mediante el filtro por usuario y el estado enviado, en los filtros rápidos o en el filtro avanzado.
Vista de filtros rápidos
Vista de filtro avanzado
Aprobar o rechazar registros
Puede aprobar o rechazar las entradas enviadas. Para cambiar el estado, seleccione los registros que desea actualizar marcando la casilla situada a la izquierda de la entrada y, a continuación, elija el cambio de estado adecuado en el menú de aprobación.
Según sus permisos, verá en el registro las opciones Approve o Reject, otros permisos añadirán estados adicionales, entre ellos (Submit, Unsubmit, y Pay Schedule). Nos centraremos en el estado Aprobar o Rechazar.
Después de seleccionar los registros y aprobarlos, aparecerá un cuadro de confirmación con la opción de añadir una nota. Si va a rechazar elementos, se recomienda indicar al usuario qué debe corregirse. Esto puede hacerse de forma individual o por lotes. El usuario recibirá un correo de notificación indicando que los registros han sido aprobados o rechazados, junto con la nota y un enlace para revisar los registros.
A continuación se muestra un ejemplo rápido del uso del filtro rápido para confirmar que la aprobación se ha completado.
Puede consultar el historial de auditoría de un elemento pasando el cursor sobre el estado del registro. Puede hacer clic en ese registro para obtener un historial de los pasos por los que ha pasado el proceso, con marcas de tiempo. Estos registros también están disponibles en los informes y en los registros exportados.
Pasar el cursor sobre el icono de estado de aprobación
Hacer clic en el icono de estado de aprobación
Informes mediante el filtro de estado
En la página de informes, puede filtrar los registros por el estado actual.
Pago programado
Existe un estado final para que los registros pasen a Pago programado; esto indica que el elemento ha sido reembolsado y ya no puede ser
Se añade funcionalidad adicional para los administradores con el permiso de Contable.
Proceso del contable
Puede generar informes de los elementos que están actualmente en estado Approved en un período de tiempo
Una vez que los informes se cargan y están listos para enviarse a nómina, el administrador con el permiso de Contable puede utilizar Schedule Pay All para indicar que los elementos están programados para pagarse o que ya se han pagado, con el fin de eliminarlos de los pendientes de aprobación por pagar. Esto marcará todos los elementos del filtro actual con el estado Pay Scheduled.
Aprobación del administrador - Aplicación TripLog
Vídeo completo (sin audio)
Vídeo completo (sin audio)
Acceder a la herramienta Approval Management
Ver los envíos disponibles
Haga clic en un usuario para revisar los envíos pendientes. Puede revisar los detalles del viaje, el gasto o la entrada de tiempo para luego aprobarlos o rechazarlos de forma individual.
Aprobar una entrada individual
Al revisar una entrada individual, puede aprobarla o rechazarla. Aparecerá un campo de notas que podrá completar. Esto se enviará al usuario junto con el correo de notificación de aprobación o rechazo.
Actualizar varias entradas
Puede optar por aprobar o rechazar varias entradas marcando las casillas individuales de los elementos que desea actualizar, o marcando la casilla situada en la parte superior izquierda para seleccionar todo. Al aprobar o rechazar las entradas, aparecerá el campo de notas que le permitirá añadir un mensaje a la notificación.
Revisar entradas anteriores
Puede revisar las entradas de todos los usuarios o de usuarios individuales por estado y período de tiempo. Esto le permitirá ver aprobaciones pasadas, envíos pendientes o rechazos pendientes que puedan necesitar seguimiento. Según el alcance de la revisión, puede ser recomendable ver estos registros en la web.
Flujo de trabajo de Approval Management
El componente web Approval Management de TripLog permite a los empleados enviar viajes y/o gastos, y a los supervisores revisar, aprobar o rechazar. A partir de ahí, los contables pueden programar el pago. Las notificaciones por correo electrónico, el estado del flujo de trabajo, las notas y las funciones de fuera de la oficina son intuitivas y fáciles de usar. Para activar el componente para la organización, el administrador debe ir a web account > Manage > Settings y seleccionar Approval Management > Save Settings.
Nota: independientemente del conjunto de permisos, un usuario no puede aprobar sus propios registros.
Las funciones y reglas de negocio incluyen:
Los conductores tendrán la opción de menú “Approval” o "Submission" en las aplicaciones móviles, así como los botones “Submit” y “Unsubmit” en la página Trips del panel web, bajo Approval. Los administradores/gestores verán los botones “Approve” y “Reject”. Los contables también verán el botón “Schedule Pay” además de todos los demás botones. Vaya a web > Manage > User Settings para definir los roles de los usuarios.
Desde la página Trips del panel web, los usuarios pueden seleccionar cualquier viaje e intentar enviarlo, aprobarlo, rechazarlo o programar su pago. El sistema comprobará las condiciones y determinará si la operación puede continuar o si se ignorará, con un aviso para el usuario.
Comprobación de estado. Solo se permiten los flujos de estado de un cuadro a otro representados en el diagrama del flujo de aprobación.
Comprobación de permisos. Solo el usuario propietario o el supervisor del propietario puede actuar sobre una entrada de datos concreta.
Una vez que se envía un viaje, el conductor no puede editarlo. A menos que se rechace, en cuyo caso el usuario puede editarlo y volver a enviarlo.
Se enviará un correo electrónico al supervisor o al propietario del viaje, con copia al solicitante, indicando que el estado de aprobación ha cambiado.
Un supervisor puede configurar la fecha de inicio y fin de su ausencia de la oficina en su página Profile web. Además, puede configurar un delegado de aprobación alternativo, en lugar del supervisor inmediato predeterminado.
Cuando el supervisor inmediato está fuera de la oficina, el siguiente supervisor en la jerarquía, o el delegado de aprobación alternativo, recibirá el correo electrónico.
Los supervisores pueden ver una cola de viajes/gastos enviados por sus subordinados directos o por los subordinados directos que les han sido delegados, en la página Dashboard web.
Solo los administradores pueden ser asignados como supervisores de otra persona. Un administrador no puede ser su propio supervisor.
Si no se asigna ningún supervisor, un conductor puede seguir enviando viajes, cambiando así el estado de aprobación, pero no se enviará ningún correo electrónico.
A través de la API web de TripLog, el back-office también puede modificar el estado de aprobación.
Proceso de auditoría de aprobaciones
El proceso de aprobación incluye un historial de auditoría disponible para los registros que se envían a través del proceso de aprobación.
Cambios de estado
Created: creación inicial del registro por parte del usuario o del administrador
Updated: el registro se modifica o ajusta, con los elementos correspondientes indicados y registrados. (algunos cambios no se registran, como el cambio de actividades comerciales, notas o etiquetas)
Hora de inicio
Hora de finalización
Kilometraje
Ubicación
Submitted: marca de tiempo en el momento en que el usuario envía el registro.
Rejected: marca de tiempo y administrador que lo rechazó, con el comentario incluido
Approved: marca de tiempo y administrador que lo aprobó, con el comentario incluido
Pay Scheduled: marca de tiempo y administrador
Ejemplo:
Al hacer clic en el área verde indicada, se abrirá el historial del viaje del registro
Progresión con campos adicionales a medida que se envía el registro.
El registro se rechaza con una nota.
El usuario corrigió y volvió a enviar.






















