¿Cómo gestiono, corrijo o elimino viajes en TripLog?
Al utilizar la aplicación TripLog, puede encontrarse con situaciones en las que los viajes deban corregirse, eliminarse o gestionarse de otra manera debido a errores o cambios. Esta guía describe cómo resolver estos problemas en TripLog, según su función y los permisos de su cuenta.
Gestión de viajes enviados
Los viajes que ya se han enviado pueden aprobarse, rechazarse, o incluso deshacerse su envío en determinados casos. Así es como se hace:
Deshacer el envío de un viaje: si un viaje se envió por error, puede deshacer su envío desde el panel web. - Vaya a sus viajes enviados. - Seleccione el viaje cuyo envío desea deshacer y elija la opción «Undo Submission» en el menú superior.
Gestionar viajes enviados en los paneles de administración: - Los viajes enviados aparecerán en el panel de administración hasta que se aprueben o rechacen. - Los administradores pueden procesarlos accediendo a «Approve», seleccionando los registros y haciendo clic en «Approve» o «Reject». Una vez procesados, dejarán de aparecer en el panel.
Corrección de errores en los viajes registrados
Puede editar los viajes que se hayan rechazado o que contengan información incorrecta. Siga estos pasos para realizar correcciones:
Abra el viaje haciendo clic en él dentro de la interfaz de TripLog.
Revise los comentarios proporcionados y realice las modificaciones necesarias desde el submenú del viaje.
Eliminación de viajes incorrectos
Para eliminar viajes registrados por error, utilice los siguientes métodos:
Eliminar mediante la aplicación TripLog: - Abra el viaje en la aplicación TripLog. - Pulse el menú de tres puntos (⋮) del viaje y seleccione «Delete». - Si no ve la opción «Delete» (debido a permisos restringidos), es posible que deba pedirle a su supervisor o administrador que elimine el viaje por usted.
Solicitar la eliminación a un administrador: - Si un viaje se registró de forma involuntaria (por ejemplo, mientras estaba aparcado o dentro de un edificio), puede coordinarse con su administrador de TripLog para solicitar su eliminación. Los administradores cuentan con los permisos necesarios para eliminar viajes de forma permanente cuando sea necesario.
El papel de los permisos en la gestión de viajes
La funcionalidad de TripLog varía según los permisos de su cuenta. Aunque los usuarios a menudo pueden deshacer el envío, editar o eliminar sus viajes, determinadas acciones, como eliminar viajes de forma permanente o resolver problemas de permisos, pueden requerir la intervención de un administrador.
Consejos para una gestión de viajes sin contratiempos:
Verifique siempre los detalles del viaje antes de enviarlo.
Coordínese de forma proactiva con los administradores o supervisores para los problemas que superen el alcance de su cuenta.
Utilice los comentarios proporcionados durante el proceso de aprobación/rechazo para perfeccionar sus viajes enviados.
Temas relacionados
[Configuración de permisos de administrador en TripLog]
[Envío de viajes: mejores prácticas]
[Solución de problemas de visibilidad de viajes]