Dados duplicados podem ocorrer quando você mescla dados de vários dispositivos e há dados em comum entre os dois conjuntos. Isso também pode ser resultado de um erro durante a sincronização de dados.

Para remover dados duplicados, você pode acessar as ferramentas no Painel Web. Essa ferramenta está disponível em alguns lugares e todos fazem a mesma coisa. O processo procura itens com valores exatamente iguais e remove as entradas extras. Se você editou os detalhes, esses itens serão mantidos.

Onde encontrar a ferramenta

Quilometragem > Viagens > Excluir Viagens > Excluir Duplicatas : Selecione o usuário

Quilometragem > Locais > Excluir Duplicatas : Selecione o usuário

Quilometragem > Veículos : Excluir Duplicatas Esta versão da ferramenta pode processar TODOS OS USUÁRIOS. Observe que processar todos os usuários pode levar bastante tempo ou até expirar, dependendo do número de usuários.

Para restaurar o conjunto de dados corrigido do Painel Web no dispositivo do usuário, peça que o usuário, em cada dispositivo móvel, abra o aplicativo TripLog > menu > Data > Sync Data Between Device and Cloud > escolha Pull from Web. Isso substituirá os dados atuais do aplicativo pelo conjunto corrigido do Painel Web.