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6. Formation des conducteurs : navigation dans l'application et synchronisation des données

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Naviguer dans l'application TripLog et conseils pour réussir :
Dans la vidéo précédente, nous avons abordé certaines options et certains réglages des AutoStarts. Dans cette vidéo, nous allons voir certaines étapes qui vous aideront à bien suivre votre kilométrage et à tirer le meilleur parti de votre programme.

Conseils utiles
Navigation dans l'écran d'accueil/la barre de navigation
La navigation de base dans l'application comprend l'écran d'accueil et la barre de menu. Vous pouvez passer d'une tâche courante à l'autre dans la barre de navigation — Trips, Fuel, Transactions, Reports ou Time. Selon les réglages de votre compte, vous pouvez voir des options différentes ou moins nombreuses. Sous « show more », vous pouvez voir toutes les options disponibles. Vous pouvez modifier l'ordre de ces éléments en maintenant une option enfoncée lorsque « show more » est déployé, puis en déplaçant les icônes selon vos besoins.
Si, pour une raison quelconque, il vous manque des options, la première étape consiste à essayer une synchronisation des données. Dans certains cas de dépannage plus avancés, il peut être nécessaire de vous déconnecter ou de réinstaller l'application.

Barre de menu
La barre de menu s'ouvre en cliquant sur l'icône à trois lignes en haut à gauche ou en balayant depuis le bord gauche de l'écran. Ce sont des options moins fréquemment utilisées, mais elles vous donnent accès à Settings, Vehicles et Locations. Des outils supplémentaires comme Route Planning et Frequent Trip Rules sont disponibles pour utiliser vos lieux dans l'application, classer automatiquement les trajets courants ou envoyer un itinéraire à votre application de cartes. Consultez l'article associé à ce cours pour plus de détails.

Selon que votre entreprise a terminé ou non la configuration de votre compte, il se peut que vous n'ayez pas accès à toutes les options. Si votre compte dispose de fonctionnalités supplémentaires comme la gestion des approbations ou d'autres intégrations activées, c'est ici que vous verrez ces options.

Laisser l'application ouverte.
En ouvrant régulièrement l'application pour consulter votre kilométrage, vous pouvez vous assurer qu'elle se met à jour régulièrement et vérifier que votre kilométrage est correctement collecté. Lorsque vous utilisez l'application, veillez à disposer des bonnes autorisations d'arrière-plan. Si vous changez d'application, veillez à ce qu'elle reste ouverte en arrière-plan. Si vous fermez accidentellement l'application de force, pensez à la rouvrir de temps en temps en appuyant sur son icône. Lors d'une utilisation régulière en arrière-plan, il peut être nécessaire de vérifier que les données sont à jour. Il vous suffit d'ouvrir l'application pour consulter vos informations de trajet ou toute information récemment enregistrée ou synchronisée.

Synchronisation des données :
TripLog tente de synchroniser automatiquement les données afin que votre application reste à jour, ainsi que les informations que vous ou votre responsable voyez sur le tableau de bord web. L'application se synchronise automatiquement, mais il peut arriver que vous deviez la synchroniser manuellement en raison de problèmes de connexion ou parce que l'application était fermée en arrière-plan. Pour effectuer une synchronisation et vérifier les modifications, vous pouvez balayer vers le bas sur l'écran Trips ou Transactions afin d'effectuer une synchronisation rapide par fusion des données.
En général, vous voudrez toujours fusionner les données, sauf si le support vous indique le contraire lors d'un dépannage.
Si vous mettez à jour des informations sur le web, vous devrez également lancer une synchronisation manuelle depuis l'application pour que cela se reflète dans celle-ci.

Il existe 2 façons d'accéder au menu de synchronisation, la méthode privilégiée étant via Help and Info
Ouvrez le Main Menu ( ≡ icône à trois lignes ) > Help and Info > faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur Data Sync and Backup > Sync Between Device and Cloud > Merge Data Confirm Merge Data

Synchronisation manuelle : application TripLog > Main Menu ( ≡ icône à trois lignes ) > Your Plan (cliquez sur l'e-mail) > Data Backup > Sync Between Device and Cloud > Merge Data Confirm Merge Data

Gardez à l'esprit qu'il ne faut pas faire cela de manière excessive, car le serveur finira par vous déconnecter (délai d'attente dépassé). Si vous obtenez une erreur de délai d'attente, il vous suffit d'attendre la fin de la période de délai. Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation, essayez une connexion sans fil différente ou déplacez-vous vers une zone avec un meilleur signal, puis réessayez.

Écran d'accueil et barre de navigation

L'écran d'accueil affiche l'option par défaut sélectionnée lorsque vous ouvrez l'application, généralement la page Trips du mois en cours. Remarque : si le mois a récemment changé, il se peut que vous ne voyiez pas de trajets et que vous deviez utiliser la sélection de date pour les afficher.

Détail de l'écran d'accueil

Options disponibles dans la barre de navigation

Personnaliser la disposition du menu

Pour organiser les éléments selon vos besoins, cliquez sur le bouton Reorder, puis maintenez l'icône enfoncée et faites-la glisser jusqu'à l'emplacement souhaité. Cela fonctionne de la même façon que pour organiser les applications sur votre système d'exploitation. Cliquez sur Done une fois que vous avez l'ordre voulu. Remarque : il se peut que vous ne disposiez pas de toutes les options présentées dans l'exemple.

Main Menu

Odometer Adjustment Tool

Navigation / Route Planning

L'outil Navigation/Route Planning vous permet d'utiliser rapidement des lieux déjà enregistrés pour envoyer un itinéraire ou un trajet optimisé à l'application de cartes de votre appareil. Par défaut, elle utilise Google Maps sur Android, et sur iOS, elle vous propose de choisir entre Apple Maps et Google Maps si Google Maps est installé.

Sélectionnez simplement le lieu que vous souhaitez envoyer à l'application de cartes, puis cliquez sur l'icône de navigation bleue. Cela ouvre l'application sélectionnée et saisit l'itinéraire depuis votre position actuelle. Remarque : l'ordre va du plus proche au plus éloigné ; si vous devez d'abord vous rendre à un lieu précis, vous devrez naviguer uniquement vers ce lieu.

Vous pouvez ajouter manuellement un lieu dans le menu de planification d'itinéraire en cliquant sur le signe Plus en haut à droite.

Frequent Trip Rules

Frequent Trip Rules vous permet de prédéfinir l'activité utilisée par défaut pour un trajet spécifique. Par exemple, un trajet entre un client et le bureau sera toujours considéré comme un trajet professionnel, quel que soit le sens. Vous pouvez choisir les lieux From et To, puis définir s'il s'agit d'un trajet simple ou aller-retour, avant de définir l'activité par défaut.

Vous pouvez ajouter plusieurs règles et les modifier ou les supprimer selon vos besoins. Cela remplace les valeurs par défaut de la période, gardez donc cette condition à l'esprit. Une raison d'utiliser cette fonction est, par exemple, que si vous vous rendez habituellement quelque part en dehors des heures de bureau mais que ce trajet doit toujours être considéré comme professionnel, vous pouvez le définir ici.

Conseils pour réussir

Laissez l'application ouverte en arrière-plan et ouvrez-la régulièrement. Veillez à autoriser le traitement en arrière-plan et à désactiver l'optimisation de la batterie. Si vous fermez l'application de force, n'oubliez pas que vous devrez la rouvrir manuellement pour qu'elle puisse suivre votre kilométrage et se synchroniser automatiquement.

Synchronisation des données

Bien que l'application synchronise automatiquement les données lorsqu'elle est autorisée à s'exécuter en arrière-plan, il peut arriver que vous deviez synchroniser les données manuellement. Il se peut que votre responsable ne puisse pas voir vos trajets ou vos dépenses et que vous deviez effectuer une synchronisation.

Synchronisation rapide

Une synchronisation rapide fusionne les données et peut être effectuée sur les écrans Trips ou Transactions en balayant simplement la page vers le bas.

Synchronisation complète des données

Si, pour une raison quelconque, cela ne suffit pas, il peut être nécessaire d'effectuer une synchronisation complète des données. En général, l'option Merge Data est la plus sûre, et vous ne devriez utiliser les autres options que si votre responsable ou le support vous le demande lors d'un dépannage.

Option 1 de synchronisation manuelle complète (recommandée) : ouvrez le Main Menu ( ≡ icône à trois lignes ) > Help and Info > faites défiler jusqu’en bas et cliquez sur Data Sync and Backup > Sync Between Device and Cloud > Merge Data Confirm Merge Data

Option 2 de synchronisation manuelle complète : application TripLog > Main Menu ( ≡ icône à trois lignes ) > Your Plan (cliquez sur l’e-mail) > Data Backup > Sync Between Device and Cloud > Merge Data > Confirm Merge Data

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