Los datos duplicados pueden producirse cuando fusiona datos de varios dispositivos y existen datos compartidos entre los dos conjuntos de datos. Esto también puede deberse a un error durante la sincronización de datos

Para eliminar los datos duplicados, puede acceder a las herramientas del Panel de control web. Esta herramienta está disponible en varios lugares y todos ellos realizan la misma acción. El proceso buscará elementos con los valores exactos y eliminará las entradas adicionales. Si ha editado los detalles, esos elementos se conservarán.

Ubicaciones de la herramienta

Kilometraje > Viajes > Eliminar viajes > Eliminar duplicados : Seleccione el usuario

Kilometraje > Ubicaciones > Eliminar duplicados : Seleccione el usuario

Kilometraje > Vehículos : Eliminar duplicados Esta versión de la herramienta puede procesar A TODOS LOS USUARIOS. Tenga en cuenta que procesar a todos los usuarios puede tardar un tiempo considerable o dar lugar a un tiempo de espera agotado, según el número de usuarios.

Para restaurar el conjunto de datos corregido desde el Panel de control web al dispositivo del usuario, pida al usuario que, en cada dispositivo celular, abra la aplicación TripLog > menú > Datos > Sincronizar datos entre el dispositivo y la nube > y elija Obtener desde la web. Esto sustituirá los datos actuales de la aplicación por el conjunto corregido procedente del Panel de control web.