Cómo desplazarse por la aplicación TripLog y consejos para tener éxito:
En el vídeo anterior, repasamos algunas de las opciones y ajustes de AutoStarts. En este vídeo, veremos algunos de los pasos que puede seguir para registrar correctamente su kilometraje y sacar el máximo partido a su programa.

Consejos útiles
Navegación por la pantalla de inicio/barra de navegación
La navegación básica de la aplicación incluye la pantalla de inicio y la barra de menú. Puede moverse entre las tareas habituales en la barra de navegación: Trips, Fuel, Transactions, Reports o Time. Según los ajustes de su cuenta, es posible que vea opciones diferentes o menos opciones. En «show more» puede ver todas las opciones disponibles. Puede cambiar el orden de estos elementos manteniendo pulsada una opción con «show more» desplegado y moviendo después los iconos según sea necesario.
Si por algún motivo le faltan opciones, el primer paso sería probar una sincronización de datos. En algunos casos de solución de problemas más avanzados, puede que sea necesario cerrar sesión o reinstalar la aplicación.

Barra de menú
La barra de menú se abre pulsando el icono de tres líneas de la parte superior izquierda o deslizando el dedo desde el lado izquierdo de la pantalla. Son opciones que se usan con menos frecuencia, pero le dan acceso a Settings, Vehicles y Locations. Hay herramientas adicionales, como Route Planning y Frequent Trip Rules, que puede configurar para usar sus ubicaciones en la aplicación, clasificar automáticamente los trayectos habituales o enviar una ruta a su aplicación de mapas. Consulte el artículo asociado a este curso para obtener más información.

Según si su empresa ha completado la configuración de su cuenta, es posible que no tenga acceso a todas las opciones. Si su cuenta tiene activadas funciones adicionales, como la gestión de aprobaciones u otras integraciones, aquí es donde verá esas opciones.

Mantener la aplicación abierta.
Al abrir la aplicación con regularidad para revisar su kilometraje, puede asegurarse de que se actualiza periódicamente y comprobar que su kilometraje se registra correctamente. Al usar la aplicación, deberá asegurarse de tener los permisos de segundo plano correctos. Si cambia de aplicación, deberá asegurarse de que permanezca abierta en segundo plano. Si cierra accidentalmente la aplicación por la fuerza, deberá volver a abrirla de vez en cuando pulsando su icono. Con el uso regular en segundo plano, puede que necesite comprobar que los datos están actualizados. Basta con abrir la aplicación para consultar la información de sus trayectos o cualquier información registrada o sincronizada recientemente.

Sincronización de datos:
TripLog intentará sincronizar automáticamente los datos para mantener su aplicación actualizada, así como la información que usted o su responsable ven en el panel web. La aplicación se sincroniza automáticamente, pero en ocasiones puede que deba sincronizarla manualmente debido a problemas de conexión o porque la aplicación estaba cerrada en segundo plano. Para sincronizar y comprobar los cambios, puede deslizar el dedo hacia abajo en la pantalla Trips o Transactions para realizar una sincronización rápida por fusión de datos.
Por lo general, siempre deberá fusionar los datos, salvo que el soporte técnico le indique lo contrario durante la solución de problemas.
Si actualiza alguna información en la web, para que se refleje en la aplicación también deberá iniciar una sincronización manual desde la aplicación.

Hay 2 formas de llegar al menú de sincronización; la preferida es a través de Help and Info
Abra el Main Menu ( ≡ icono de tres líneas ) > Help and Info > desplácese hasta el final y pulse Data Sync and Backup > Sync Between Device and Cloud > Merge Data Confirm Merge Data

Sincronización manual: aplicación TripLog > Main Menu ( ≡ icono de tres líneas ) > Your Plan (pulse en el correo electrónico) > Data Backup > Sync Between Device and Cloud > Merge Data Confirm Merge Data

Tenga en cuenta que no conviene hacer esto en exceso, ya que el servidor agotará el tiempo de espera. Si aparece el error de tiempo de espera agotado, simplemente deberá esperar a que finalice ese periodo. Si tiene problemas de sincronización, pruebe con una conexión inalámbrica distinta o desplácese a una zona con mejor señal e inténtelo de nuevo.