Wenn Sie Benutzer eines Teams- oder Enterprise-Firmenkontos sind und eine Einladung erhalten haben, lesen Sie bitte den TripLog App Kurzanleitung - Kilometererfassung
Ersteinrichtung für neue Benutzer
Wenn Sie noch kein TripLog-Kunde sind, folgen Sie dem Link unten, um sich im Web zu registrieren, oder laden Sie die TripLog Mileage App aus Ihrem App Store herunter, um sich in der App zu registrieren.
Für ein TripLog-Konto registrieren
App einrichten
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Referenz: Demo-Rundgang
Weitere Informationen zur Einrichtung
Erforderliche Geräteeinstellungen
Berechtigungen für die TripLog-App zulassen
Erforderlich: Standorteinstellungen
Nach der Anmeldung fragt die App nach Berechtigungen, unter anderem für Benachrichtigungen, Standort und zum Deaktivieren der Akku-Optimierung. Diese Berechtigungen müssen alle erteilt werden, damit die App funktioniert. Um eine optimale Erfassung zu gewährleisten, ist es wichtig, für den Standortzugriff von TripLog „Always Allow“ auszuwählen. Falls Sie die Berechtigungen suchen: Sie befinden sich im Hauptmenü und in den Systemberechtigungen.
Hinweis zur GPS-Standortfunktion bei schwachem oder fehlendem Internet: Die TripLog-App verwendet die GPS-Antenne, WLAN- oder Mobilfunkverbindung Ihres Geräts, um den Standort für die Geräteaufzeichnung zu aktualisieren. Geschwindigkeit und Genauigkeit verbessern sich zwar mit einer Mobilfunk-/Internetverbindung, eine Datenverbindung ist jedoch nicht erforderlich, damit die App Kilometer erfasst. Solange die Berechtigungen korrekt erteilt wurden und die App im Hintergrund geöffnet ist, zeichnet die App Fahrten auf und aktualisiert später die Adressen. Besteht für aufgezeichnete Fahrten keine Internetverbindung, verzögert sich die Synchronisierung, bis eine Internetverbindung hergestellt ist. Siehe Daten synchronisieren, wenn Sie die aufgezeichneten Fahrten manuell im Web aktualisieren müssen.
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Erforderlich für die Kilometererfassung: Benachrichtigungen, Akku-Optimierung und Hintergrundaktualisierung
Erforderlich für TripLog-Geräte oder Bluetooth: Zugriff auf Geräte in der Nähe oder Bluetooth
Wenn Sie aufgefordert werden, TripLog zu erlauben, die Akku-Optimierung zu deaktivieren, lassen Sie die Änderung zu und schalten Sie die Akku-Optimierung aus. Je nach Version Ihres Geräts erhalten Sie Anfragen für Benachrichtigungen, Hintergrundaktualisierung oder Bluetooth-Geräte – akzeptieren Sie alle, die für Sie zutreffen. Die App benötigt einige davon, um korrekt zu erfassen
Kilometererfassung
Fahrzeug hinzufügen
Wenn Sie nicht aufgefordert werden, ein Fahrzeug hinzuzufügen, wurde möglicherweise bereits ein Platzhalterfahrzeug angelegt. Sie können ein Fahrzeug manuell in der App oder im Web hinzufügen. In der App klicken Sie dazu auf Main Menu>Vehicles>Add Vehicle.
AutoStart-Einstellungen
Standardmäßig ist in der App MagicTrip für die automatische Kilometererfassung ausgewählt. Dies kann jedoch je nach den Einstellungen Ihres Administrators variieren. Wenn Sie die Wahl haben, lesen Sie den Artikel AutoStart-Optionen vergleichen, um herauszufinden, was für Sie am besten funktioniert. Bitte beachten Sie, dass auch bei manueller Erfassung oder deaktiviertem AutoStart weiterhin alle relevanten Berechtigungen erforderlich sind.
AutoStart – Kurzvergleich
AutoStart – Kurzvergleich
MagicTrip überwacht Ihre Geschwindigkeit im Hintergrund und setzt nach 1–2 Minuten Fahrzeit ein. Es schaltet sich aus, nachdem Sie 5 Minuten inaktiv waren.
Der TripLog Drive ist ein spezielles Gerät zur Kilometererfassung, das entwickelt wurde, um Probleme zu lösen, bei denen iOS und Android im Hintergrund laufende Apps beenden. Das integrierte GPS schont den Akku und die Daten Ihres Smartphones. Klassifizieren Sie Fahrten mit einer physischen Taste/Anzeige. Ideal für ambitionierte Fahrer sowie alle, die Wert auf Datenschutz, Sicherheit und Zuverlässigkeit legen.
Der TripLog Beacon nutzt die von Apple entwickelte Bluetooth-Nearby-Technologie zur Erkennung auf kurze Distanz. Stecken Sie ihn einfach in den USB-Anschluss Ihres Autos. Die Kilometererfassung startet, sobald Ihr TripLog Beacon erkannt wird, und stoppt, wenn Sie das Auto verlassen.
Car Bluetooth nutzt die vorhandene Bluetooth-Verbindung in Ihrem Auto, um die Erfassung zu starten und zu stoppen. Die Kilometererfassung startet, sobald Sie mit mehr als 5 mph fahren, während Sie mit dem Bluetooth Ihres Autos verbunden sind. Ihre Fahrt endet automatisch, sobald Sie aus dem Auto aussteigen und die Bluetooth-Verbindung getrennt wird.
Gig Apps (Android)
Entwickelt für Fahrer der Gig-Economy, die in den Bereichen Mitfahrdienste, Lebensmittel-, Essens- und Paketlieferung tätig sind. Wenn eine der ausgewählten Gig Apps geöffnet ist und den MagicTrip-AutoStart auslöst und Sie losfahren, beginnt die App automatisch mit der Erfassung. Nach mehr als 5 Minuten Inaktivität wird die Fahrt gestoppt.
Plug-n-Go
Die Kilometererfassung startet, wenn Sie Ihr Smartphone an das Ladegerät Ihres Autos anschließen und schneller als 5 mph fahren. Trennen Sie die Verbindung, um die Fahrt zu beenden.
Manual Tracking
Starten und stoppen Sie Ihre Fahrten manuell in der App oder über die Widgets.
Geschäftszeiten festlegen
Das Festlegen der Standard-Geschäftszeiten bestimmt die Standard-Geschäftsaktivität, die die App der Fahrt je nach Startzeit zuweist. Innerhalb der Geschäftszeiten, an den ausgewählten Tagen und in den festgelegten Zeiträumen, wird standardmäßig die Aktivitätseinstellung für die Geschäftszeiten verwendet. Fahrten, die außerhalb dieser Tage und Zeiten beginnen, verwenden die Aktivität für außerhalb der Geschäftszeiten. Diese Aktivität enthält auch eine Option zum Nicht-Aufzeichnen, um die automatische Erfassung in diesen Zeiten zu deaktivieren. (Hinweis: Beginnt eine Fahrt innerhalb der Geschäftszeiten, wird sie weiter erfasst, bis sie automatisch stoppt.
Fahrt manuell hinzufügen
Ausgabe hinzufügen
Zugriff auf die TripLog Web App
Die kostenpflichtigen Versionen von TripLog beinhalten den Zugriff auf die TripLog Web App und die dort verfügbaren Tools. Damit können Sie viele Funktionen zur Aktualisierung und Verwaltung Ihrer Kilometer-, Ausgaben- und Zeiterfassung an Ihrem Computer nutzen. Klicken Sie auf den Link unten, um auf das Dashboard zuzugreifen
Datensynchronisierung: So synchronisieren Sie Daten mit dem Web und beheben Probleme
Die TripLog Mobile App führt während der Nutzung eine automatische Datensynchronisierung durch. Sie sollte die Daten in die Cloud hochladen und beim Öffnen und Verwenden der App inkrementelle tägliche Backups erstellen. Es wird empfohlen, die App laufen zu lassen, damit sie über Nacht eine vollständige Datensynchronisierung durchführen kann. Wenn die App Ihre Daten beim Anmelden nicht automatisch synchronisiert hat, müssen Sie Ihre Daten möglicherweise manuell mit der Cloud synchronisieren. Damit Aktualisierungen und Einstellungen in TripLog korrekt empfangen werden, ist es wichtig, eine vollständige Merge-Data-Synchronisierung durchzuführen. Auf der Seite Trips and Expense können Sie durch Herunterziehen schnell eine teilweise Synchronisierung durchführen. Wenn Sie jedoch keine Änderungen sehen, gehen Sie wie folgt vor.
Manuelle Synchronisierung: TripLog App > Main Menu ( ≡ Drei-Linien-Symbol ) > Your Plan (Klicken Sie auf die E-Mail-Adresse) > Data Backup > Sync Between Device and Cloud > Merge Data.
Häufige Ursachen für Synchronisierungsprobleme
Synchronisierungsprobleme entstehen häufig durch falsche Gerätenutzung oder schlechte Synchronisierungsgewohnheiten. Zu den spezifischen Ursachen zählen:
Mehrere Geräte, die im selben Konto angemeldet sind: Wenn dasselbe Konto auf mehreren Geräten, insbesondere Smartphones, angemeldet ist, kann dies zu Synchronisierungskonflikten führen. Melden Sie sich daher auf Geräten ab, die nicht aktiv genutzt werden.
Verwendung mehrerer Computer: Sie können TripLog auf verschiedenen Computern ohne Synchronisierungskonflikte verwenden, sofern Sie sich nach jeder Sitzung auf einem Computer abmelden.
Vorbeugende Maßnahmen
Befolgen Sie diese bewährten Vorgehensweisen, um Synchronisierungsprobleme zu minimieren:
Bei nicht genutzten Geräten abmelden: Melden Sie sich immer von Geräten (Smartphones oder Computern) ab, die Sie nicht aktiv nutzen, um Konflikte zu vermeiden.
Regelmäßig Daten synchronisieren: Führen Sie regelmäßige Synchronisierungen durch, um die Datenkonsistenz sicherzustellen und die Wahrscheinlichkeit von Abweichungen zu verringern.
Schritte zur Fehlerbehebung bei Synchronisierungsfehlern
Wenn beim Verbinden Ihrer TripLog Mobile App mit Ihrem Web-Dashboard Synchronisierungsprobleme auftreten, versuchen Sie, das Problem mit den folgenden Schritten zu beheben:
Öffnen Sie die TripLog Mobile App.
Gehen Sie zum Main Menu (tippen Sie auf das Drei-Linien-Symbol).
Tippen Sie auf Your Plan (Ihre E-Mail-Adresse).
Wählen Sie Data Backup.
Tippen Sie auf Sync Data between Device and Cloud.
Wählen Sie Merge Data, um sicherzustellen, dass Ihre Daten mit der Cloud synchronisiert werden und in Ihrem Web-Konto sichtbar sind.
Erfolgreiches Synchronisierungsmanagement sicherstellen
Bewährte Vorgehensweisen für mehrere Geräte: Um die Synchronisierung über mehrere Geräte hinweg zu verwalten, stellen Sie sicher, dass jeweils nur eine aktive Sitzung pro Konto angemeldet ist. Vermeiden Sie es, sich gleichzeitig mit demselben Konto auf mehreren Smartphones anzumelden.
Synchronisierungsstatus überwachen: Überprüfen Sie regelmäßig den Synchronisierungsstatus in der App, um sicherzustellen, dass alle Datenübertragungen abgeschlossen sind.
