Se o início automático com o iBeacon não estiver a funcionar, experimente os passos seguintes
iOS
Abra as Definições do Sistema no iOS > Bluetooth e certifique-se de que o Bluetooth está ativado.
Abra as Definições do Sistema no iOS > Privacidade > Serviços de Localização, certifique-se de que está ativado, selecione o TripLog e certifique-se de que está definido como ‘Always’.
Certifique-se de que não se trata de um problema com o carregador USB do seu carro, testando o iBeacon ligado a um computador ou a um carregador de parede.
O iBeacon funciona melhor quando a porta USB só é alimentada com o motor a trabalhar. Se a porta USB estiver sempre ligada, o início automático poderá não funcionar corretamente.
Se reiniciou o telemóvel, pode demorar até 15 minutos até o TripLog começar a detetar o iBeacon de forma fiável. Se continuar sem funcionar após 15 minutos, abra a aplicação TripLog uma vez e, em seguida, prima o botão Home para que fique em segundo plano.
Android
Abra as Definições do Sistema no Android > Bluetooth e certifique-se de que o Bluetooth está ativado.
Abra as Definições do Android > Localização > Modo e certifique-se de que está definido como ‘High Accuracy’.
Certifique-se de que não se trata de um problema com o carregador USB do seu carro, testando o iBeacon ligado a um computador ou a um carregador de parede.
O iBeacon funciona melhor quando a porta USB só é alimentada com o motor a trabalhar. Se a porta USB estiver sempre ligada, o início automático poderá não funcionar corretamente.
Mais Resolução de Problemas
Se já experimentou todos os passos de resolução de problemas e continua a ter problemas com o iBeacon, consulte os problemas e as soluções indicados abaixo:
Se é um utilizador do TripLog que passa longos períodos de tempo no carro parado, por exemplo, para atender chamadas ou tratar de outros assuntos, é possível que o TripLog esteja a atingir o tempo limite para poupar bateria e, consequentemente, a perder viagens. Ajuste a definição ‘Timeout’ (em TripLog app > Menu Auto Start On, no iPhone, ou TripLog app > Menu > Settings, no Android) para 10 ou 15 minutos (ou o tempo que considerar necessário para cobrir o período em que o veículo está parado).
Se continuar a ter problemas, estes terão de ser diagnosticados pelo Suporte do TripLog através dos seus registos de depuração. Siga os passos indicados em ‘Generating Debugging Logs’ abaixo