Se é um utilizador de uma conta empresarial Teams ou Enterprise e recebeu um convite, consulte o Guia Rápido da App TripLog - Registo de Quilometragem
Guia de configuração inicial do utilizador
Se ainda não é cliente TripLog, siga o link abaixo para se registar na web ou transfira a TripLog Mileage App na loja de aplicações para se registar na app.
Registar uma conta TripLog
Configurar a app
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Vídeo de demonstração de referência
Informações adicionais de configuração
Definições do dispositivo a configurar
Permitir permissões para a app TripLog
Obrigatório: Definições de localização
Depois de iniciar sessão, a app vai pedir-lhe para permitir permissões, incluindo Notificações, Localização e a desativação da otimização de bateria. É necessário permitir todas estas permissões para que a app funcione. Para garantir um registo ideal, é importante selecionar “Always Allow” para o acesso do TripLog à localização. Se precisar de encontrar as permissões, estas encontram-se no menu principal e nas permissões do sistema.
Nota sobre a função GPS de localização e internet fraca/inexistente: A app TripLog utiliza a antena GPS do seu dispositivo, a ligação Wi-Fi ou de dados móveis para atualizar a localização do registo do dispositivo. Embora a velocidade e a precisão melhorem com uma ligação de dados móveis/internet, não é necessária uma ligação de dados para que a app registe a quilometragem. Desde que as permissões estejam corretamente concedidas e a app esteja aberta em segundo plano, a app regista as viagens e atualiza posteriormente os endereços. Haverá um atraso na sincronização se não existir ligação à internet para as viagens registadas, até que seja estabelecida uma ligação à internet. Consulte Sincronização de dados se precisar de atualizar manualmente as viagens registadas para a web.
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Obrigatório para quilometragem: Notificações, Otimização de bateria e Atualização em segundo plano
Obrigatório para dispositivos TripLog ou Bluetooth: acesso a dispositivos próximos ou Bluetooth
Quando lhe for pedido para permitir que o TripLog desative a Otimização de bateria, permita a alteração e desative a Otimização de bateria. Consoante a versão do seu dispositivo, irá receber pedidos de Notificações, Atualização em segundo plano ou acesso a dispositivos Bluetooth; aceite todos os que se aplicam ao seu caso, mas a app precisa de alguns destes para registar corretamente
Registo de quilometragem
Adicionar um veículo
Se não lhe for pedido para adicionar um veículo, é possível que já tenha sido adicionado um veículo de marcador de posição. Pode adicionar manualmente um veículo na app ou na web. Na app, pode clicar em Main Menu>Vehicles>Add Vehicle.
Definições de AutoStart
Por predefinição, o MagicTrip está selecionado na app para o registo automático de quilometragem, embora isto possa variar consoante as definições do seu administrador. Se tiver a opção de escolher, consulte o artigo Comparar opções de AutoStart para determinar o que funciona melhor para si. Tenha em atenção que, mesmo que escolha o registo manual ou desative o autostart, todas as permissões relevantes continuam a ser necessárias.
Comparação rápida do AutoStart
Comparação rápida do AutoStart
O MagicTrip monitoriza a sua velocidade em segundo plano e ativa-se ao fim de 1-2 minutos de condução, desativando-se após 5 minutos de inatividade.
O TripLog Drive é um dispositivo dedicado ao registo de quilometragem, criado especificamente para resolver os problemas do iOS e do Android ao encerrarem apps em segundo plano. O GPS integrado poupa a bateria e os dados do seu telemóvel. Classifique as viagens através de um botão/indicador físico. Ideal para condutores mais exigentes e para quem se preocupa com privacidade, segurança e fiabilidade.
O TripLog Beacon utiliza a tecnologia Bluetooth Nearby, desenvolvida pela Apple para deteção de curto alcance. Basta inseri-lo na porta USB do seu carro. O registo de quilometragem inicia-se assim que o TripLog Beacon é detetado e para quando sai do carro.
O Car Bluetooth utiliza a ligação Bluetooth já existente no seu carro para iniciar e parar o registo. O registo de quilometragem começa quando conduz a mais de 5 mph enquanto está ligado ao Bluetooth do carro. A viagem termina automaticamente quando sai do carro e a ligação Bluetooth é desligada.
Gig Apps (Android)
Concebido para condutores da economia gig que trabalham em serviços de boleias, mercearias, comida e entrega de encomendas. Quando uma das Gig Apps selecionadas está aberta e aciona o autostart do MagicTrip, ao começar a conduzir, a app inicia automaticamente o registo. Após mais de 5 minutos de inatividade, a viagem é terminada.
Plug-n-Go
O registo de quilometragem começa quando liga o telemóvel ao carregador do carro e ultrapassa as 5 mph. Desligue para terminar a viagem.
Manual Tracking
Inicie e termine as suas viagens manualmente na app ou através dos widgets.
Definir horário comercial
Ao definir o horário comercial predefinido, determina a atividade comercial predefinida que a app atribui à viagem consoante a hora de início. Dentro do horário comercial, nos dias e períodos selecionados, é utilizada por predefinição a definição de atividade do horário comercial. As viagens que comecem fora desses dias e horas utilizam a atividade fora do horário comercial. Esta atividade inclui uma opção para não registar, de modo a desativar o registo automático nesses períodos. (Nota: se uma viagem começar dentro do horário comercial, continuará a ser registada até parar automaticamente.
Adicionar uma viagem manualmente
Adicionar uma despesa
Aceder à TripLog Web App
As versões pagas do TripLog incluem acesso à TripLog Web App e às ferramentas aí disponíveis. Pode realizar muitas funções de atualização e gestão da sua quilometragem, despesas e registo de tempo no seu computador. Clique no link abaixo para aceder ao Dashboard
Sincronização de dados: Como sincronizar dados com a web e resolver problemas
A TripLog Mobile App tem uma sincronização automática de dados que ocorre ao longo da utilização da app. Deve atualizar para a cloud e criar cópias de segurança diárias incrementais da app à medida que é aberta e utilizada. Recomenda-se deixar a app em execução para que possa realizar uma sincronização completa dos dados durante a noite. Se a app não sincronizar automaticamente os seus dados ao iniciar sessão, poderá ser necessário sincronizar manualmente os dados com a cloud. Para receber corretamente as atualizações e definições no TripLog, é importante concluir uma sincronização Full Merge Data. Pode puxar rapidamente para baixo na página Trips and Expense para concluir uma sincronização parcial, mas se não vir alterações, siga os passos seguintes.
Sincronização manual: TripLog App > Main Menu ( ≡ ícone de três linhas ) > Your Plan (clique no email) > Data Backup > Sync Between Device and Cloud > Merge Data.
Causas comuns de problemas de sincronização
Os problemas de sincronização resultam frequentemente de uma utilização incorreta do dispositivo ou de maus hábitos de sincronização. As causas específicas incluem:
Vários dispositivos com sessão iniciada na mesma conta: Ter a mesma conta com sessão iniciada em vários dispositivos, especialmente smartphones, pode causar conflitos de sincronização. Para evitar isto, certifique-se de que termina sessão nos dispositivos que não estão a ser ativamente utilizados.
Utilizar vários computadores: É possível utilizar o TripLog em diferentes computadores sem conflitos de sincronização, desde que termine sessão após cada sessão num computador.
Medidas preventivas
Siga estas boas práticas para minimizar os problemas de sincronização:
Terminar sessão em dispositivos não utilizados: termine sempre sessão em dispositivos (telemóveis ou computadores) que não esteja a utilizar ativamente, para evitar conflitos.
Sincronizar os dados regularmente: efetue sincronizações regulares para garantir a consistência dos dados e reduzir a probabilidade de discrepâncias.
Passos para resolução de falhas de sincronização
Se encontrar problemas de sincronização ao tentar ligar a sua app móvel TripLog ao seu dashboard web, tente resolver o problema seguindo estes passos:
Abra a TripLog Mobile App.
Aceda ao Main Menu (toque no ícone de três linhas).
Toque em Your Plan (o seu endereço de email).
Selecione Data Backup.
Toque em Sync Data between Device and Cloud.
Escolha Merge Data para garantir que as suas informações são sincronizadas com a cloud e ficam visíveis na sua conta web.
Garantir uma gestão de sincronização bem-sucedida
Boas práticas entre dispositivos: para gerir a sincronização em vários dispositivos, garanta que apenas uma sessão ativa por conta tem sessão iniciada de cada vez. Evite iniciar sessão na mesma conta em vários smartphones em simultâneo.
Monitorizar o estado da sincronização: verifique regularmente o estado da sincronização na app para garantir que todas as transferências de dados estão concluídas.
