Comment récupérer des données de kilométrage perdues ou disparues dans TripLog ?
Conserver des relevés de kilométrage précis est essentiel pour de nombreux utilisateurs de TripLog. Perdre des données de kilométrage peut être frustrant, mais plusieurs options sont disponibles pour la récupération ou le dépannage. Ce guide explique comment récupérer des relevés de kilométrage disparus, saisir manuellement les données de trajet manquantes et résoudre les problèmes matériels avec TripLog Drive.
Restaurer les données de kilométrage à partir des sauvegardes
Si vos données de kilométrage ont disparu, vous pouvez les restaurer à l'aide de la fonction de sauvegarde cloud de TripLog. Suivez ces étapes :
Ouvrez l'application TripLog.
Accédez au menu principal en appuyant sur l'icône à trois lignes.
Sélectionnez Votre forfait.
Accédez à Sauvegarde des données.
Choisissez Restaurer les données à une date antérieure.
Sélectionnez Depuis le cloud pour récupérer la sauvegarde.
Ce processus rétablira vos données de kilométrage à la sauvegarde cloud la plus récente disponible.
Ajouter manuellement des trajets manquants
Si des trajets sont manquants et n'ont pas été inclus dans la sauvegarde cloud, vous pouvez les ajouter manuellement :
Ouvrez votre application TripLog.
Accédez à la section de vos journaux ou de saisie des trajets.
Saisissez manuellement les détails des trajets manquants, en veillant à l'exactitude des dates, heures et distances.
Cela garantit que tous vos trajets sont enregistrés et inclus dans les rapports.
Dépannage de TripLog Drive
Si vous utilisez un appareil TripLog Drive et que certains trajets ne sont pas enregistrés :
Vérifiez les trajets stockés localement : Ouvrez l'application TripLog pour voir si l'appareil a stocké des trajets localement. Si c'est le cas, vous verrez une option de téléchargement dans l'application. - Si aucune option n'apparaît, il n'y a pas de trajets stockés localement dans l'appareil.
Redémarrez l'appareil : Débranchez votre appareil TripLog Drive pendant une période prolongée (par exemple, au moins dix heures) pour le décharger complètement, puis rebranchez-le dans votre véhicule. Cela réinitialise l'appareil et garantit qu'il reprend un enregistrement précis des trajets.
Ces étapes permettent souvent de résoudre les problèmes d'enregistrement liés au matériel.
Conseils pour éviter de futures pertes de kilométrage
Sauvegardez régulièrement vos données TripLog sur le cloud.
Vérifiez périodiquement votre appareil TripLog Drive pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.
Traitez rapidement toute notification ou problème de l'application concernant le suivi du kilométrage.
En suivant ces méthodes, vous pouvez vous prémunir contre la perte de données et maintenir un relevé fiable de votre kilométrage.