Si vous n'êtes pas encore client de TripLog, suivez le lien ci-dessous pour vous inscrire sur le web ou téléchargez l'application TripLog Mileage sur votre store d'applications pour vous inscrire depuis l'application.

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Démo web de démarrage rapide

Vidéo de démonstration supplémentaire

Une fois connecté, l'application vous demandera d'autoriser les permissions, notamment les notifications, la localisation et la désactivation de l'optimisation de la batterie. Il est nécessaire d'accepter toutes ces permissions pour que l'application fonctionne correctement. Afin d'assurer un suivi optimal, il est important de sélectionner « Toujours autoriser » pour l'accès de TripLog à la localisation. Si vous devez retrouver les permissions, elles se trouvent dans le menu principal et les permissions système.

Remarque sur la fonction GPS de localisation et une connexion internet faible/absente : L'application TripLog utilise l'antenne GPS de votre appareil, le Wi-Fi ou la connexion cellulaire pour mettre à jour la localisation de l'enregistrement de l'appareil. Bien que la vitesse et la précision s'améliorent avec une connexion cellulaire/internet, une connexion de données n'est pas requise pour que l'application enregistre le kilométrage. Tant que les permissions sont correctement accordées et que l'application est ouverte en arrière-plan, l'application enregistrera les trajets et mettra à jour les adresses ultérieurement. Il y aura un délai de synchronisation s'il n'y a pas de connexion internet pour les trajets enregistrés, jusqu'à ce qu'une connexion internet soit établie. Consultez Synchronisation des données si vous devez mettre à jour manuellement les trajets enregistrés sur le web.

Requis pour les appareils TripLog ou le Bluetooth : appareils à proximité ou accès Bluetooth

Lorsque vous êtes invité à autoriser TripLog à désactiver les optimisations de la batterie, veuillez accepter la modification et désactiver les optimisations de la batterie. Vous recevrez des demandes pour les notifications, l'actualisation en arrière-plan de l'application ou les appareils Bluetooth, selon la version de votre appareil ; acceptez toutes celles qui vous concernent, car l'application aura besoin de certaines d'entre elles pour effectuer un suivi correct

Si vous n'êtes pas invité à ajouter un véhicule, il est possible qu'un véhicule provisoire ait été ajouté. Vous pouvez ajouter manuellement un véhicule dans l'application ou sur le web. Dans l'application, vous pouvez cliquer sur Menu principal > Véhicules > Ajouter un véhicule.

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Par défaut, Magic Trip est sélectionné dans l'application pour le suivi automatique du kilométrage, bien que cela puisse varier selon les paramètres de votre administrateur. Si vous avez la possibilité de choisir, consultez l'article Comparer les options de démarrage automatique pour déterminer ce qui vous convient le mieux. Veuillez noter que même si vous choisissez le suivi manuel ou désactivez le démarrage automatique, toutes les permissions pertinentes restent requises.

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La définition des heures de bureau par défaut détermine l'activité professionnelle par défaut que l'application attribuera au trajet en fonction de son heure de début. Pendant les heures de bureau, dans les jours et les plages horaires sélectionnés, l'application appliquera par défaut le paramètre d'activité des heures de bureau. Les trajets qui débutent en dehors de ces jours et heures sélectionnés utiliseront l'activité Hors heures de bureau. L'activité Hors heures de bureau inclut une option Ne pas enregistrer permettant de désactiver le suivi automatique pendant ces heures. (Remarque : si un trajet débute pendant les heures de bureau, il continuera d'être suivi jusqu'à son arrêt automatique.

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Les versions payantes de TripLog incluent l'accès à l'application web TripLog et aux outils qui y sont disponibles. Vous pouvez effectuer de nombreuses actions de mise à jour et de gestion de votre kilométrage, de vos dépenses et de votre suivi du temps sur votre ordinateur. Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder au tableau de bord

Accéder à l'application web TripLog

Synchronisation des données : comment synchroniser les données vers le web et résoudre les problèmes

L'application mobile TripLog dispose d'une synchronisation automatique des données qui a lieu tout au long de l'utilisation de l'application. Elle devrait se mettre à jour vers le cloud ainsi que créer des sauvegardes incrémentielles quotidiennes de l'application à chaque ouverture et utilisation. Il est recommandé de laisser l'application en fonctionnement afin qu'elle puisse effectuer une synchronisation complète des données pendant la nuit. Si l'application n'a pas synchronisé automatiquement vos données lors de votre connexion, vous devrez peut-être synchroniser manuellement vos données vers le cloud. Afin de recevoir correctement les mises à jour et les paramètres dans TripLog, il est important d'effectuer une synchronisation complète par fusion des données. Vous pouvez rapidement tirer vers le bas sur la page des trajets et des dépenses pour effectuer une synchronisation partielle, mais si vous ne constatez pas de changements, suivez les étapes ci-dessous.

Synchronisation manuelle : application TripLog > Menu principal (icône à trois lignes ≡) > Votre forfait (cliquez sur l'e-mail) > Sauvegarde des données > Synchroniser entre l'appareil et le cloud > Fusionner les données.

Les problèmes de synchronisation peuvent souvent provenir d'une utilisation incorrecte de l'appareil ou de mauvaises habitudes de synchronisation. Les causes spécifiques incluent :

Suivez ces bonnes pratiques pour minimiser les problèmes de synchronisation :

Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation lors de la connexion de votre application mobile TripLog à votre tableau de bord web, essayez de résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessous :

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