¿Cómo administro, corrijo o elimino viajes en TripLog?
Al usar la aplicación TripLog, puede encontrarse con situaciones en las que los viajes deban corregirse, eliminarse o gestionarse de manera diferente debido a errores o cambios. Esta guía describe cómo abordar estos problemas dentro de TripLog, según su rol y los permisos de su cuenta.
Administrar viajes enviados
Los viajes que ya se han enviado se pueden aprobar, rechazar o incluso anular su envío en ciertos escenarios. Así es como se hace:
Anular el envío de un viaje: Si un viaje se envió incorrectamente, puede anular su envío a través del panel web. - Navegue a sus viajes enviados. - Seleccione el viaje cuyo envío desea anular y elija la opción "Anular envío" en el menú superior.
Gestionar viajes enviados en los paneles de administrador: - Los viajes enviados aparecerán en el panel del administrador hasta que sean aprobados o rechazados. - Los administradores pueden eliminarlos navegando a 'Aprobar', seleccionando los registros y haciendo clic en 'Aprobar' o 'Rechazar'. Una vez procesados, ya no aparecerán en el panel.
Corregir errores en viajes registrados
Puede editar viajes que hayan sido rechazados o que contengan información incorrecta. Siga estos pasos para realizar correcciones:
Abra el viaje haciendo clic en él dentro de la interfaz de TripLog.
Revise los comentarios proporcionados y realice las ediciones necesarias desde el submenú del viaje.
Eliminar viajes incorrectos
Para eliminar viajes registrados por error o de forma equivocada, use los siguientes métodos:
Eliminar usando la aplicación TripLog: - Abra el viaje en la aplicación TripLog. - Toque el menú de tres puntos (⋮) del viaje y seleccione "Eliminar". - Si no ve la opción "Eliminar" (debido a permisos restringidos), es posible que deba pedirle a su supervisor o administrador que elimine el viaje por usted.
Solicitar la eliminación a un administrador: - Si un viaje se registró inadvertidamente (por ejemplo, mientras estaba estacionado o dentro de un edificio), puede coordinar con su administrador de TripLog para solicitar su eliminación. Los administradores cuentan con los permisos necesarios para eliminar viajes de forma permanente según sea necesario.
Papel de los permisos en la gestión de viajes
La funcionalidad de TripLog varía según los permisos de su cuenta. Si bien los usuarios a menudo pueden anular el envío, editar o eliminar sus viajes, ciertas acciones, como eliminar viajes de forma permanente o resolver problemas de permisos, pueden requerir la intervención de un administrador.
Consejos para una gestión de viajes sin contratiempos:
Siempre verifique los detalles del viaje antes de enviarlo.
Coordine proactivamente con administradores o supervisores para problemas que superen el alcance de su cuenta.
Use los comentarios proporcionados durante el proceso de aprobación/rechazo para perfeccionar sus viajes enviados.
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