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Navigation in der TripLog-App und Tipps für den Erfolg:
Im vorherigen Video haben wir einige Optionen und Einstellungen für AutoStarts behandelt. In diesem Video zeigen wir Ihnen einige Schritte, mit denen Sie Ihre Kilometererfassung erfolgreich durchführen und das Beste aus Ihrem Programm herausholen können.
Hilfreiche Tipps
Navigation auf dem Startbildschirm/in der Navigationsleiste
Die grundlegende App-Navigation umfasst den Startbildschirm und die Menüleiste. In der Navigationsleiste können Sie zwischen den gängigen Aufgaben wechseln — Trips, Fuel, Transactions, Reports oder Time. Je nach Kontoeinstellungen sehen Sie eventuell andere oder weniger Optionen. Unter „show more" sehen Sie alle verfügbaren Optionen. Sie können die Reihenfolge dieser Elemente ändern, indem Sie bei ausgeklapptem „show more" eine Option gedrückt halten und die Symbole anschließend nach Bedarf verschieben.
Falls Ihnen aus irgendeinem Grund Optionen fehlen, sollten Sie zunächst eine Datensynchronisierung versuchen. Bei umfangreicherer Fehlerbehebung müssen Sie sich unter Umständen abmelden oder die App neu installieren.
Menüleiste
Die Menüleiste öffnen Sie, indem Sie oben links auf das Dreistrich-Symbol tippen oder vom linken Bildschirmrand nach rechts wischen. Diese Optionen werden seltener genutzt, geben Ihnen aber Zugriff auf Settings, Vehicles und Locations. Es gibt zusätzliche Tools wie Route Planning und Frequent Trip Rules, mit denen Sie Ihre Orte in der App nutzen, häufige Fahrten automatisch klassifizieren oder eine Route an Ihre Karten-App senden können. Weitere Einzelheiten finden Sie im Artikel zu diesem Kurs.
Je nachdem, ob Ihr Unternehmen die Einrichtung Ihres Kontos abgeschlossen hat, haben Sie unter Umständen nicht Zugriff auf alle Optionen. Wenn für Ihr Konto zusätzliche Funktionen wie Genehmigungsmanagement oder andere Integrationen aktiviert sind, werden diese Optionen hier angezeigt.
Die App geöffnet lassen.
Wenn Sie die App regelmäßig öffnen, um Ihr Kilometerprotokoll zu überprüfen, können Sie sicherstellen, dass sie regelmäßig aktualisiert wird, und überprüfen, ob Ihre Kilometer korrekt erfasst werden. Achten Sie bei der Nutzung der App darauf, dass Sie über die richtigen Hintergrundberechtigungen verfügen. Wenn Sie die App wechseln, achten Sie darauf, dass sie im Hintergrund geöffnet bleibt. Falls Sie die App versehentlich erzwungen beenden, sollten Sie sie gelegentlich durch Tippen auf das App-Symbol wieder öffnen. Bei regelmäßiger Nutzung im Hintergrund müssen Sie möglicherweise prüfen, ob die Daten aktuell sind. Öffnen Sie einfach die App, um Ihre Fahrtinformationen oder kürzlich erfasste bzw. synchronisierte Informationen zu prüfen.
Datensynchronisierung:
TripLog versucht, Daten automatisch zu synchronisieren, damit Ihre App sowie die Informationen, die Sie oder Ihr Vorgesetzter im Web-Dashboard sehen, aktuell bleiben. Die App synchronisiert sich automatisch, gelegentlich müssen Sie jedoch aufgrund von Verbindungsproblemen oder weil die App im Hintergrund geschlossen war, manuell synchronisieren. Um eine Synchronisierung durchzuführen und nach Änderungen zu suchen, können Sie auf dem Bildschirm Trips oder Transactions nach unten wischen, um eine schnelle Datenzusammenführungs-Synchronisierung durchzuführen.
Generell sollten Sie die Daten immer zusammenführen, es sei denn, der Support weist Sie bei der Fehlerbehebung ausdrücklich anders an.
Wenn Sie Informationen im Web aktualisieren, müssen Sie außerdem eine manuelle Synchronisierung in der App starten, damit dies auch dort angezeigt wird.
Es gibt 2 Möglichkeiten, das Synchronisierungsmenü zu erreichen, wobei der bevorzugte Weg über Help and Info führt
Öffnen Sie das Main Menu ( ≡ Dreistrich-Symbol ) > Help and Info > scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf Data Sync and Backup > Sync Between Device and Cloud > Merge Data Confirm Merge Data
Manuelle Synchronisierung: TripLog-App > Main Menu ( ≡ Dreistrich-Symbol ) > Your Plan (auf die E-Mail-Adresse tippen) > Data Backup > Sync Between Device and Cloud > Merge Data Confirm Merge Data
Denken Sie daran, dies nicht übermäßig oft zu tun, da der Server sonst eine Zeitüberschreitung meldet. Falls der Zeitüberschreitungsfehler auftritt, müssen Sie einfach die entsprechende Wartezeit abwarten. Bei Synchronisierungsproblemen versuchen Sie es mit einer anderen WLAN-Verbindung oder begeben Sie sich in einen Bereich mit besserem Empfang und versuchen Sie es erneut.
Startbildschirm und Navigationsleiste
Beim Öffnen der App ist auf dem Startbildschirm die Standardoption ausgewählt, in der Regel die Trips-Seite des aktuellen Monats. Hinweis: Wenn sich der Monat kürzlich geändert hat, werden möglicherweise keine Fahrten angezeigt und Sie müssen die Datumsauswahl verwenden, um Ihre Fahrten anzuzeigen.
Übersicht des Startbildschirms
In der Navigationsleiste verfügbare Optionen
Menülayout anpassen
Um die Elemente nach Ihren Bedürfnissen zu organisieren, tippen Sie auf die Schaltfläche Reorder, halten Sie das Symbol dann gedrückt und ziehen Sie es an die gewünschte Position. Das funktioniert ähnlich wie das Anordnen von Apps auf Ihrem Betriebssystem. Tippen Sie auf Done, sobald Sie die gewünschte Reihenfolge erreicht haben. Hinweis: Möglicherweise stehen Ihnen nicht alle im Beispiel gezeigten Optionen zur Verfügung.
Main Menu
Odometer Adjustment Tool
Navigation / Route Planning
Mit dem Tool Navigation/Route Planning können Sie bereits erfasste Orte schnell nutzen, um Wegbeschreibungen oder eine optimierte Route an die Karten-App Ihres Geräts zu senden. Standardmäßig wird unter Android Google Maps verwendet, und unter iOS können Sie zwischen Apple Maps und Google Maps wählen, sofern Google Maps installiert ist.
Wählen Sie einfach den Ort aus, den Sie an die Karten-App senden möchten, und tippen Sie auf das blaue Navigationssymbol. Dadurch wird die ausgewählte App geöffnet und die Route ab Ihrem aktuellen Standort eingetragen. Hinweis: Die Reihenfolge verläuft vom nächstgelegenen zum am weitesten entfernten Ort; wenn Sie zuerst zu einem bestimmten Ort navigieren müssen, navigieren Sie nur zu diesem Ort.
Sie können im Menü der Routenplanung manuell einen Ort hinzufügen, indem Sie oben rechts auf das Plus-Zeichen tippen.
Frequent Trip Rules
Mit Frequent Trip Rules können Sie die Aktivität vordefinieren, die eine bestimmte Fahrt standardmäßig verwendet. Ein Beispiel ist eine Fahrt von einem Kunden zum Büro, die unabhängig von der Richtung immer als Geschäftsfahrt gilt. Sie können die Orte From und To auswählen und dann festlegen, ob es sich um eine einfache Fahrt oder eine Hin- und Rückfahrt handelt, bevor Sie die Standardaktivität festlegen.
Sie können mehrere Regeln hinzufügen und sie bei Bedarf aktualisieren oder löschen. Dies setzt die Standardwerte für den Zeitraum außer Kraft, das sollten Sie beachten. Ein Grund für die Nutzung dieser Funktion ist beispielsweise, dass Sie, wenn Sie üblicherweise außerhalb der Geschäftszeiten irgendwohin fahren, dies aber immer als Geschäftsfahrt gelten soll, dies hier festlegen können.
Tipps für den Erfolg
Lassen Sie die App im Hintergrund geöffnet und öffnen Sie sie regelmäßig. Achten Sie darauf, die Hintergrundverarbeitung zuzulassen und die Akku-Optimierung zu deaktivieren. Wenn Sie die App erzwungen beenden, denken Sie daran, dass Sie sie manuell wieder öffnen müssen, damit sie Ihr Kilometerprotokoll automatisch erfasst und synchronisiert.
Daten synchronisieren
Auch wenn die App Daten automatisch synchronisiert, sofern sie im Hintergrund ausgeführt werden darf, kann es vorkommen, dass Sie die Daten manuell synchronisieren müssen. Möglicherweise kann Ihr Vorgesetzter Ihre Fahrten oder Ausgaben nicht sehen, und Sie müssen synchronisieren.
Schnelle Synchronisierung
Bei einer schnellen Synchronisierung werden die Daten zusammengeführt; dies können Sie auf den Bildschirmen Trips oder Transactions durchführen, indem Sie einfach auf der Seite nach unten wischen.
Vollständige Datensynchronisierung
Sollte das aus irgendeinem Grund nicht ausreichen, müssen Sie möglicherweise eine vollständige Datensynchronisierung durchführen. Im Allgemeinen ist die Option Merge Data am sichersten; die anderen Optionen sollten Sie nur verwenden, wenn Ihr Vorgesetzter oder der Support Sie bei der Fehlerbehebung ausdrücklich dazu anweist.
Option 1 für die vollständige manuelle Synchronisierung (bevorzugt): Öffnen Sie das Main Menu ( ≡ Dreistrich-Symbol ) > Help and Info > scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf Data Sync and Backup > Sync Between Device and Cloud > Merge Data Confirm Merge Data
Option 2 für die vollständige manuelle Synchronisierung: TripLog-App > Main Menu ( ≡ Dreistrich-Symbol ) > Your Plan (auf die E-Mail-Adresse tippen) > Data Backup > Sync Between Device and Cloud > Merge Data > Confirm Merge Data