A página Manage Billing no Web Dashboard permite-lhe aceder a faturas já pagas, consultar e pagar faturas atuais, e alterar o plano pretendido e a taxa de renovação. A página de faturação só está acessível a utilizadores individuais Premium ou a Primary Admins de Teams e Enterprise.

​​Aqui encontra os detalhes e a configuração do próximo período de faturação. Existe uma ligação para os nossos planos e preços atuais (AQUI). Pode definir o número de utilizadores caso preveja necessitar de lugares adicionais além do número atual de utilizadores ativos. O custo total é atualizado em tempo real à medida que adiciona utilizadores.

Os utilizadores individuais podem escolher entre Premium (apenas um utilizador) ou Enterprise; todas as organizações com 2 ou mais utilizadores escolhem entre Teams e Enterprise. Consulte uma tabela comparativa AQUI

Escolha entre faturação mensal ou anual (Monthly ou Annual)

​Com base na sua seleção, é apresentado o valor estimado para a próxima fatura.
Clique em "Pay Next Bill" para avançar para o ecrã de pagamento.

Lista dos itens atuais e dos valores individuais, subtotais, descontos ou promoções aplicados. O Total Charge reflete o custo antes de impostos ou IVA aplicáveis, se for o caso. Os seus dados de faturação são introduzidos e calculados na secção seguinte

​A última fatura paga e o respetivo período de faturação. Inclui a duração da subscrição, o nível de subscrição e o número de utilizadores. Tem a opção de consultar a fatura atual e os detalhes de faturas anteriores através do botão Billing History . A opção Change the current plan permite a um utilizador efetuar por conta própria a atualização para outro serviço. Se acabou de pagar mas precisar de mudar de Teams para Enterprise, o botão Change Plan reembolsará o período atual e creditará um valor proporcional na conta, permitindo-lhe pagar a diferença relativa a licenças adicionais ou a uma atualização do serviço.

Na página Billing Information, pode introduzir os seus dados de faturação. Estas informações serão apresentadas na fatura.

​​1: Billing Information Fields

Email: obrigatório, será preenchido automaticamente com o email do primeiro Primary Admin

Phone: opcional (recomendado se estiver a encomendar hardware, para notificações de envio)

First Name/Last Name: obrigatório, será preenchido automaticamente com o nome do primeiro Primary Admin

Street: opcional (obrigatório se estiver a encomendar hardware)
State/Province : opcional (obrigatório se estiver a encomendar hardware)

Zip Code/Postal Code: opcional (obrigatório se estiver a encomendar hardware)

Country: obrigatório : atualiza os campos obrigatórios e as opções de pagamento com base na localização

2: Choose a Payment Option
​Selecione a forma de pagamento que pretende utilizar e avance para o Payment Information Screen. Esta seleção varia consoante o país e os tipos de pagamento permitidos.

Esta página apresenta o valor final da fatura atual e da cobrança. Preencha o formulário de pagamento de acordo com o tipo de pagamento selecionado.

1: Choose Payment Option: as informações de pagamento incluem o total final, incluindo impostos e envio, se aplicável

2: Payment Details

3: botão Subscribe para confirmar o pagamento

Por predefinição, o pagamento é configurado como pagamento recorrente. No ecrã de pagamento e confirmação surge um aviso a indicar que o pagamento ficará inscrito em AutoPayment. Pode optar por sair no ecrã de faturação, acima de Billing History, caso pretenda cancelar o AutoPay.

PayPal: selecione PayPal e será redirecionado para o PayPal para continuar a sua transação.

​Credit Card: introduza os dados do seu cartão de crédito e clique em Pay now para processar imediatamente.

Bank Transfer/ACH: preencha o Account e o Routing number, bem como outros dados obrigatórios

Nota: ao pagar a sua fatura atual/seguinte, a data FROM reflete o período a que se aplica qualquer pagamento efetuado para renovações.
Exemplo: se o AutoPay estiver desativado e a sua Billing Date passar, a aplicação começará a lembrá-lo de renovar. Após 15 dias, a conta será bloqueada até à renovação. Se a sua Billing Date foi há um mês e pagou um mês para ficar em dia, terá de pagar o mês seguinte para continuar a ter acesso. Se tiver mais dúvidas, contacte o suporte.

Perguntas frequentes:

P: Porque é que aparece que o meu período de teste expirou se acabei de pagar a minha subscrição?
R: Regra geral, deverá haver pouco tempo de processamento entre a aprovação do cartão e a atualização do seu estado de pagamento no Web Dashboard e na aplicação.

P: Aparece que a minha conta está encerrada quando acedo ao Web Dashboard. Como resolvo isto?
R: Atualmente a sua fatura está em atraso e a conta foi bloqueada. Se isto persistir demasiado tempo, o Web Dashboard será encerrado. Terá de regularizar a sua fatura para retomar o acesso à sua conta.