Seguimiento automático con el TripLog Drive
El TripLog Drive™ cuenta con GPS incorporado para capturar datos de ubicación y transferirlos a la aplicación móvil TripLog para su procesamiento mediante Bluetooth de baja energía. Cuando realiza el seguimiento en modo en tiempo real, el TripLog Drive se encarga del trabajo de GPS y reduce el consumo de batería y de datos. Si olvida su teléfono o su batería se agota, el TripLog Drive™ realizará el seguimiento en modo sin conexión y luego cargará los datos a su dispositivo cuando vuelva a conectarse.
Para usar el TripLog Drive™ con TripLog, deberá comprar un TripLog Drive™.
Simplemente conecte el TripLog Drive™ al puerto USB o al adaptador del encendedor de su vehículo, ¡y olvídese de él!
Primeros pasos con el TripLog Drive™
El TripLog Drive todavía requiere acceso a los permisos de Ubicación y Bluetooth del dispositivo para que la aplicación móvil TripLog y el TripLog Drive funcionen correctamente. El puerto en el que se conecta el TripLog Drive debe tener energía cuando el vehículo está encendido y sin energía cuando el vehículo está apagado. Si es posible, el TripLog Drive debe colocarse en un lugar con vista al cielo para obtener mejores resultados. Si no puede localizar un puerto adecuado, consulte la sección de preguntas frecuentes a continuación para conocer las opciones o consideraciones disponibles.
Requisitos:
Permiso de ubicación: Permitir siempre
Bluetooth (Dispositivos cercanos): Permitido
ejemplo: ventana emergente de permiso de Bluetooth de Android; si no ve este aviso, consulte la sección de solución de problemas para conocer los pasos para habilitarlo. Esto es necesario para conectar el dispositivo.
Optimización de batería: Deshabilitada
Actualización de la aplicación en segundo plano: Permitida
Ubicación de instalación: Alimentación conmutada si es posible (mejor resultado)
Configurar la aplicación móvil TripLog y el TripLog Drive
Encender el TripLog Drive: Conecte el dispositivo TripLog Drive al puerto USB o al adaptador de energía de 12v de su vehículo y encienda el vehículo. La luz debe encenderse, indicando que el TripLog Drive se está encendiendo. La luz parpadeante indica que el GPS se está conectando. Una luz fija indica que el GPS está conectado al TripLog Drive. No se requiere señal GPS para la configuración.
Seleccionar el TripLog Drive como opción de inicio automático: Abra la aplicación TripLog, vaya al Menú principal de Configuración de inicio automático ( ≡ ícono de tres líneas ) > Inicio automático activado > Opción de inicio automático > Seleccione Dispositivo GPS TripLog Drive™.
Seleccionar su dispositivo: Abra el Menú de opciones de inicio automático mostrado anteriormente. Abra Seleccionar dispositivo TripLog Drive™ > Seleccione el TripLog Drive disponible > Seleccione el vehículo a asociar con el TripLog Drive instalado. La aplicación TripLog intentará configurar automáticamente el TripLog Drive en la primera conexión. Es posible que deba volver a asociar el vehículo correcto si tiene varios. Repita estos pasos para cualquier otro vehículo y TripLog Drive que pueda tener.
No querrá usar la Configuración de Bluetooth de su dispositivo para intentar "emparejar" el dispositivo, ya que se trata de un dispositivo Bluetooth de baja energía que necesita la aplicación y el permiso de Bluetooth para conectarse.
Umbral de velocidad: el valor predeterminado es 5 mph/8 kph. Esta es la velocidad a la que el TripLog Drive o la aplicación TripLog activarán el seguimiento.
Ventana de detección de inicio de viaje (tiempo de espera): es el tiempo transcurrido desde la conexión inicial con la aplicación móvil TripLog (seguimiento en tiempo real) o el encendido del dispositivo (modo sin conexión) durante el cual el dispositivo monitorea el movimiento.
Si no se alcanza el umbral de velocidad dentro del tiempo establecido, la aplicación y el TripLog Drive no realizarán el seguimiento hasta que se reinicie la energía o la conexión (el vehículo se apaga y se vuelve a encender, o el TripLog Drive se desconecta y se vuelve a conectar). Por lo general, este tiempo debe ser más largo que el funcionamiento normal de encender el vehículo y comenzar a conducir. Si tiene un puerto que siempre está encendido, consulte la sección de preguntas frecuentes/solución de problemas para conocer opciones adicionales.
Ya está listo para comenzar a hacer seguimiento con el dispositivo GPS TripLog Drive
Seguimiento con el dispositivo GPS TripLog Drive
Encendido: la próxima vez que encienda el vehículo y esté conectado, debería aparecer un mensaje en la barra de notificaciones que diga "TripLog Drive conectado. Espere a que la velocidad supere las 5 mph." Este mensaje estará disponible durante la duración de la ventana de detección de inicio de viaje
Comenzar a conducir: una vez que alcance las 5 mph dentro de la ventana de detección de inicio de viaje predeterminada de 15 minutos, escuchará una alerta y aparecerá otro mensaje en la barra de notificaciones: "Viaje iniciado automáticamente. Estacione y desconecte para finalizarlo."
Detener el viaje: cuando llegue a su destino, deténgase y apague el vehículo. El viaje se detendrá dentro de los 3 minutos de espera. Si vuelve a encender el vehículo, el viaje se reanudará.
Luces: determinan el estado y la actividad de negocio asignada a los viajes
Blanca: actividad predeterminada (determinada por Aplicación TripLog > Menú principal > Configuración de seguimiento automático > Horario laboral y configuraciones relacionadas)
Azul: negocio
Verde: personal
Luz parpadeante: adquiriendo señal GPS (puede usar el GPS del teléfono durante la búsqueda)
Luz fija: en seguimiento
Personalizar las opciones de sus botones
Puede configurar el comportamiento de los botones para usar cualquier actividad de negocio que desee.
En Inicio automático > Configuración de botones del dispositivo: seleccione el color de su botón y la actividad.
Aquí hay un ejemplo de cómo cambiar las opciones a dos actividades de negocio diferentes.
Cómo usar el TripLog Drive™ en modo sin conexión
El TripLog Drive tiene la opción de funcionar en modo Solo sin conexión, usando la aplicación TripLog para descargar los viajes registrados. Aquí está la guía para configurar ese modo.
Si olvida su dispositivo o alguien más necesita usar su vehículo, el TripLog Drive seguirá funcionando normalmente en modo sin conexión. Cuando pueda volver a conectar su dispositivo con el TripLog Drive, la aplicación descargará esos viajes sin conexión a lo largo del día. Cuantos más viajes haya, más puede tardar, pero se moverán a su aplicación TripLog y se sincronizarán con el Panel web a medida que estén disponibles. Por lo general, se espera un minuto de tiempo de descarga por cada hora de registros de conducción.
¿Necesita un TripLog Drive™? Puede obtener uno aquí: TripLog Drive™
Solución de problemas de seguimiento automático del TripLog Drive™
Encuentre el artículo de solución de problemas del TripLog Drive aquí
Configurar el modo sin conexión
Configurar el modo sin conexión
Abra la aplicación TripLog
Vaya a Menú principal > Seguimiento automático activado
Opción de seguimiento automático: seleccione "Dispositivo GPS TripLog Drive™"
Modo de seguimiento: seleccione "Registrar sin conexión y descargar después"
Seguimiento de kilometraje sin conexión con TripLog Drive™
Ahora puede conectar el dispositivo TripLog Drive™ en el puerto USB o encendedor de su vehículo y dejar que registre todos los viajes. En el modo sin conexión, el dispositivo no se conecta a su teléfono, sino que almacena los datos GPS en su memoria flash. Como resultado, la aplicación TripLog no permanece en segundo plano, por lo que podría desactivar el permiso de Ubicación para la aplicación.
Descargar viajes sin conexión desde el dispositivo GPS TripLog Drive™
Abra la aplicación TripLog y haga clic en el Círculo verde en la pantalla de Viajes
Seleccione Descargar en las opciones emergentes
Conecte el TripLog Drive a una fuente de energía confiable durante al menos unos minutos
Seleccione Conectar si aún no está conectado
Confirme el mensaje y haga clic en Iniciar descarga
Una vez completado, haga clic en Listo y revise sus viajes descargados
Puede volver a colocar su TripLog Drive en el vehículo una vez terminado para seguir registrando viajes
Preguntas frecuentes y solución de problemas
Ubicación de instalación del TripLog Drive
Durante el seguimiento en tiempo real o al descargar viajes sin conexión, asegúrese de que el TripLog Drive y su dispositivo móvil estén conectados a una fuente de energía confiable y dentro del alcance uno del otro.
Alimentación conmutada y alimentación permanente
Para el funcionamiento normal del modo de seguimiento en tiempo real, la fuente de alimentación debe ser conmutada y encenderse/apagarse con el vehículo. Si su vehículo no tiene un puerto de 12 voltios o USB que se apague con el vehículo cuando no está en marcha, deberá desconectar el dispositivo para finalizar correctamente el viaje. Si superó la ventana de detección de inicio de viaje, puede desconectar y volver a conectar el dispositivo para reiniciar el temporizador. Se recomienda configurar la ventana de detección de inicio de viaje con un tiempo mayor al que tarda en entrar a su vehículo y comenzar a conducir. Un ejemplo sería calentar o enfriar su vehículo antes de comenzar a conducir. El TripLog Drive puede conectarse antes de que usted entre al vehículo si se encuentra en una ubicación con energía.
Descarga de viajes sin conexión
La velocidad de transferencia de los viajes almacenados dependerá de la cantidad de viajes guardados en el dispositivo. Se estima que se tarda 1 minuto en descargar 1 hora de registros de conducción. Por lo tanto, puede tomar algo de tiempo si la descarga no se ha completado recientemente. Si bien los viajes se descargarán en segundo plano al usar el modo en tiempo real durante el seguimiento, es posible que no vea los viajes recientes hasta que se hayan descargado. Los viajes solo sin conexión pueden tardar más, ya que solo se descargarán cuando se conecten para descargarlos.
Mi luz permanece encendida incluso cuando mi TripLog Drive no está conectado a la energía.
Esto puede ocurrir ocasionalmente si el capacitor no puede descargarse. Desconecte el dispositivo durante la noche o entre 8 y 10 horas para permitir que el capacitor se descargue por completo.
Problemas comunes
Los viajes no se inician:
La unidad está desconectada:
Si la unidad está desconectada o no está recibiendo energía, la aplicación no iniciará el seguimiento.
Cuando el vehículo está encendido, la luz debe estar encendida.
Conecte la unidad en otro puerto o verifique que el puerto suministre energía (es decir, que pueda cargar un teléfono)
El puerto no tiene alimentación conmutada:
Si el enchufe/puerto del vehículo tiene energía todo el tiempo, puede haber un problema con la capacidad del dispositivo para identificar correctamente cuándo el vehículo está encendido o apagado. Algunos puertos OEM/integrados proporcionarán carga a los dispositivos incluso cuando el vehículo esté apagado.
La unidad permanece encendida cuando el vehículo está apagado; desconectar el TripLog Drive apaga la luz de inmediato
Mueva el enchufe a otra ubicación. El puerto debe estar apagado cuando el vehículo esté apagado
Si no hay otra opción de enchufe, será necesario desconectar y volver a conectar el dispositivo TripLog Drive para que funcione correctamente.
La ventana de detección de inicio de viaje (tiempo de espera) está configurada demasiado baja:
Cuando el teléfono y el TripLog Drive se conectan por primera vez, comienza el temporizador de la ventana de detección de inicio de viaje. Si el temporizador finaliza sin que el vehículo supere el umbral de velocidad (generalmente 5 mph), la aplicación dejará de monitorear el movimiento y no reiniciará el temporizador hasta que el TripLog Drive y el teléfono se desconecten y se vuelvan a conectar (por lo general, apagando el vehículo)
Configure la ventana de detección de inicio de viaje con un valor más largo (el valor predeterminado es 15 minutos, pero un valor mayor garantizará que se capturen más viajes.)
Si sabe que superó el tiempo de espera (si tuvo que esperar más de lo normal mientras calentaba el vehículo o almorzaba), desconectar y volver a conectar el dispositivo reiniciará el tiempo para capturar el próximo viaje
Un nuevo TripLog Drive no está emparejado:
Si compró un segundo TripLog Drive o reemplazó un dispositivo antiguo, es posible que deba agregar manualmente el TripLog Drive.
Vaya a Seleccionar dispositivo TripLog Drive
Si no hay ningún dispositivo conectado actualmente, haga clic en Agregar (iOS) o en el "+" (Android)
Conecte el TripLog Drive y debería aparecer en la pantalla Agregar TripLog Drive
Es posible que deba desconectarlo y actualizar para que aparezca
Seleccione el nuevo dispositivo y vincule el vehículo correcto.
La aplicación se cerró de forma forzada, se bloqueó u ocurrió otro problema: si la aplicación se cierra durante un viaje, es posible que quede un estado en el que un viaje siga en curso e impida que el inicio automático comience el viaje.
Busque cualquier viaje rojo "en curso" y haga clic en el ícono de tres puntos a la derecha, luego seleccione Finalizar viaje y Guardar.
Si no puede finalizar el viaje, anote los detalles del viaje y elimínelo. Deberá volver a ingresar el viaje eliminado.
Una vez que el viaje en curso haya finalizado, deberá iniciar y detener un viaje GPS manual. Puede guardar y eliminar inmediatamente el viaje resultante.
Los viajes no finalizan:
El inicio automático fue anulado: si inicia manualmente un viaje con el botón de seguimiento GPS, el inicio automático ya no monitorea el movimiento ni la finalización del viaje. Deberá detener el viaje manualmente. Tenga en cuenta que no debería necesitar usar la opción de Seguimiento GPS manual, pero si lo hace, tendrá que detener el viaje manualmente.
La aplicación se cerró de forma forzada, se bloqueó u ocurrió otro problema:
Si la aplicación se cierra durante un viaje, es posible que quede un estado en el que un viaje siga en curso e impida que el inicio automático finalice el viaje o inicie otro.
Encuentre el viaje rojo "en curso" y seleccione los tres puntos a la derecha, luego elija Detener viaje.
Inicie y detenga un viaje de seguimiento GPS manual para reiniciar el servicio de inicio automático
Viajes registrados en el vehículo incorrecto
Configuración inicial (Emparejamiento automático): al configurar el TripLog Drive por primera vez, la aplicación intentará configurar automáticamente el TripLog Drive y vincularlo con un vehículo.
Si el vehículo es incorrecto, puede ir a la configuración de inicio automático y vincular un vehículo diferente.
Vaya al Menú principal ( ≡ ícono de tres líneas )
Inicio automático
Seleccionar dispositivo TripLog Drive
Seleccione el dispositivo conectado a actualizar
Seleccione el vehículo al que desea cambiarlo
La luz no se apaga
La unidad está conectada a un puerto que no se apaga con el vehículo: verifique que el puerto tenga energía y se apague cuando el vehículo se apague.
Es posible que el dispositivo esté recibiendo una alimentación baja: puede haber un estado en el que el TripLog Drive tenga un capacitor incorporado que no se descargue o no apague el dispositivo debido a una conexión continua de baja potencia; se recomienda desconectar el dispositivo durante un período de tiempo (preferiblemente durante la noche/8 horas o más) para permitir que el capacitor se descargue y el dispositivo se reinicie