Para ativar o Rastreamento de Frota em Tempo Real, acesse a página Gerenciar Políticas e Configurações e selecione Alternar Recursos no menu de navegação. Marque a caixa Rastreamento de Frota em Tempo Real e clique em Salvar Configurações

Notas do Administrador:

Ativar essa configuração habilitará a gravação de rotas nos aplicativos da conta. O usuário não poderá configurar a seleção de Trip Waypoints no aplicativo, pois ela é necessária para gravar a rota percorrida que gera as visualizações de mapa.

Como uma rota ou visualização de mapa é gerada?

Quando o usuário está usando um modo de rastreamento "ao vivo", em que o GPS do dispositivo é usado ativamente para registrar o trajeto, o aplicativo gera uma rota percorrida. Ela pode ser representada na visualização da viagem como uma linha azul. Quando a rota e os pontos de passagem são coletados e enviados pelo aplicativo ao painel web, eles ficam disponíveis para visualização nas telas de Rastreamento de Frota em Tempo Real da web.

Por que há um atraso na exibição da Localização em Tempo Real?

Dependendo da conexão do usuário ou da capacidade de o aplicativo sincronizar em tempo real, a atualização da visualização do mapa pode atrasar. Se o usuário estiver em um local remoto, o mapa atualizará as localizações dele assim que o usuário sincronizar, de forma automática ou manual.

Por que não consigo ver a localização do usuário?

Dependendo de como ele está registrando as viagens, pode haver atraso devido à conexão ou ele pode não estar registrando quilometragem. Além disso, lançamentos manuais não geram uma rota percorrida e não aparecem nas visualizações de mapa.