Você pode notar que viagens registradas no passado ainda mostram locais de Origem ou Destino incorretos, mesmo depois de você atualizar as suas zonas de locais salvos ou os endereços de Trabalho/Casa. Esse é o comportamento esperado e não significa que há algo errado com a sua configuração atual. Este artigo explica por que isso acontece e quais são as opções disponíveis para corrigir viagens antigas.
Por que as viagens antigas mantêm o local errado?
O TripLog atribui os locais de Origem e Destino a uma viagem no momento em que ela é registrada, com base nas zonas de locais salvos ativas naquele momento. Atualizar uma zona salva depois não reatribui retroativamente as viagens que já foram registradas na zona antiga. Como resultado, as viagens anteriores à alteração da zona continuarão exibindo o nome do local anterior até serem corrigidas manualmente.
Por que a ferramenta Corrigir Viagem não corrige os nomes dos locais?
A ferramenta Corrigir Viagem corrige os locais de Origem e Destino de uma viagem lendo o primeiro e o último pontos de passagem de GPS registrados no trajeto percorrido; ela não consulta as suas zonas de locais salvos. Isso significa que:
Se os dados de rota do GPS estiverem disponíveis e precisos, o Corrigir Viagem atualizará o local com base em onde você realmente começou e terminou, o que pode ou não corresponder aos nomes das suas zonas salvas.
Se a viagem não tiver uma rota percorrida com 2 ou mais pontos de passagem, o Corrigir Viagem não a processará.
O Corrigir Viagem não renomeia um local para corresponder a uma zona salva; ele define o endereço bruto a partir das coordenadas de GPS.
Por isso, o Corrigir Viagem não é a ferramenta certa quando o objetivo é reatribuir viagens a um nome específico de local salvo.
Como corrigir viagens antigas
Opção 1 — Editar uma única viagem manualmente
Para viagens individuais, você pode editar diretamente o local de Origem ou Destino na visualização de Detalhes da Viagem.
Abra a viagem no painel web ou no aplicativo para celular.
Toque ou clique no campo Origem ou Destino.
Digite o nome do local salvo ou insira o endereço correto e selecione-o nas sugestões.
Salve a viagem.
Observação: se a edição do campo Origem/Destino não estiver sendo salva corretamente, verifique se você está selecionando um resultado na lista suspensa de locais, em vez de deixar texto livre no campo.
Opção 2 — Editar várias viagens em massa
Se um grande número de viagens antigas precisar ser atualizado, você pode usar o recurso de edição com seleção múltipla no painel web.
Acesse Viagens no painel web.
Filtre pelo intervalo de datas que contém as viagens afetadas.
Selecione as viagens que deseja atualizar usando as caixas de seleção.
Abra o menu Editar e escolha a opção adequada de atualização de local.
Importante: as edições em massa aplicam a mesma alteração a todas as viagens selecionadas. Revise a sua seleção com atenção antes de aplicar.
Opção 3 — Verificar se as suas zonas estão corretas daqui para frente
Para evitar que isso ocorra em viagens futuras, confirme se as suas zonas de locais salvos estão configuradas corretamente antes da sua próxima viagem registrada.
Acesse Configurações > Locais (painel web) ou a seção Saved Locations no aplicativo para celular.
Revise cada local salvo e confirme se o raio da zona cobre os seus pontos reais de partida e de chegada.
Salve as alterações. As novas viagens registradas a partir desse momento usarão as zonas atualizadas.
Ainda precisa de ajuda?
Se você tem um grande volume de viagens afetadas e as opções acima não forem práticas, entre em contato com o Suporte do TripLog. Nossa equipe pode orientar sobre a melhor abordagem para a sua conta.