Wenn der Auto-Start mit iBeacon nicht funktioniert, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte
iOS
Öffnen Sie iOS System Settings > Bluetooth und stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.
Öffnen Sie iOS System Settings > Privacy > Location Services > stellen Sie sicher, dass diese Funktion aktiviert ist, und wählen Sie dann TripLog > stellen Sie sicher, dass sie auf ‚Always‘ eingestellt ist.
Stellen Sie sicher, dass es sich nicht um ein Problem mit dem USB-Ladegerät Ihres Autos handelt, indem Sie das iBeacon an einen Computer oder ein Steckdosenladegerät anschließen.
Das iBeacon funktioniert am besten, wenn der USB-Anschluss nur bei laufendem Motor mit Strom versorgt wird. Ist der USB-Anschluss dauerhaft eingeschaltet, funktioniert der Auto-Start möglicherweise nicht richtig.
Wenn Sie Ihr Telefon neu gestartet haben, kann es bis zu 15 Minuten dauern, bis TripLog das iBeacon zuverlässig erkennt. Wenn es nach 15 Minuten immer noch nicht funktioniert, öffnen Sie die TripLog-App einmal, drücken Sie dann die Home-Taste und lassen Sie die App im Hintergrund laufen.
Android
Öffnen Sie Android System Settings > Bluetooth und stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.
Öffnen Sie Android Settings > Location > Mode > stellen Sie sicher, dass ‚High Accuracy‘ eingestellt ist.
Stellen Sie sicher, dass es sich nicht um ein Problem mit dem USB-Ladegerät Ihres Autos handelt, indem Sie das iBeacon an einen Computer oder ein Steckdosenladegerät anschließen.
Das iBeacon funktioniert am besten, wenn der USB-Anschluss nur bei laufendem Motor mit Strom versorgt wird. Ist der USB-Anschluss dauerhaft eingeschaltet, funktioniert der Auto-Start möglicherweise nicht richtig.
Weitere Fehlerbehebung
Wenn Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben und weiterhin Probleme mit iBeacon auftreten, finden Sie unten die folgenden Probleme und Lösungen:
Wenn Sie ein TripLog-Nutzer sind, der längere Zeit im Fahrzeug im Leerlauf verbringt, um Telefonate zu führen oder andere geschäftliche Tätigkeiten auszuführen, kann es sein, dass TripLog abschaltet, um den Akku zu schonen, und dadurch Fahrten verpasst werden. Bitte passen Sie Ihre ‚Timeout‘-Einstellung (unter TripLog-App > Menu Auto Start On bei iPhone, oder TripLog-App > Menu > Settings bei Android) auf 10 oder 15 Minuten an (oder auf die Zeitdauer, die Ihrer Meinung nach Ihre Zeit im stehenden Fahrzeug abdeckt).
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, muss das Problem vom TripLog-Support anhand Ihrer Debugging-Protokolle diagnostiziert werden. Bitte befolgen Sie dazu die unten unter ‚Generating Debugging Logs‘ aufgeführten Schritte